Köpavtal / Köpvillkor Elscooter Sweden AB

Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller vid köp av produkter från Elscooter Sweden AB (”Säljaren”), organisationsnummer 559372–1642, via webbplatsen www.elscootersweden.com, faktura eller avbetalning via Vasa Kredit. Vid genomförandet av ett köp godkänner kunden dessa villkor.

Beställning och Avtal

Ett bindande avtal ingås mellan kunden och Säljaren vid bekräftelse av beställningen. Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden angett. Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta.

Betalning

Privatpersoner betalar via kort eller annan betalmetod som anges vid kassan.
Företagskunder kan välja fakturabetalning med förskottsbetalning.
Vid avbetalning genom Wasa Kredit tillämpas deras villkor.

Leverans och Frakt

Leverans sker till kundens angivna adress.
Leveranstid varierar beroende på lagerstatus och framgår vid beställningstillfället.
Kunden står för avgiften vid den händelse att den inte går leverera på grund av att kunden inte är på plats (Bomkörning).
Vissa produkter finns för avhämtning från lager i Sverige medan andra skickas från lagret i Polen.
Fraktkostnad anges i kassan vid beställning.

Ångerrätt och Retur

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har privatpersoner rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag produkten mottogs.

Villkor för ångerrätt:

Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.
Kunden står för returfrakten.
Kunden ska meddela Säljaren om retur via e-post: [email protected] inom ångerfristen.
Återbetalning efter retur sker inom 7 dagar efter att produkten mottagits och kontrollerats.
Om produkten har skador eller tecken på användning förbehåller sig Säljaren rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen vid återbetalning.

Undantag från ångerrätt:

Specialbeställda produkter eller produkter som har anpassats efter kundens önskemål.

Garanti och Reklamation

Garantitid: 12 månader på motor och batteri.
Reklamationer görs enligt Konsumentköplagen (1990:932) och ska meddelas skriftligen via e-post.
Vid godkänd reklamation förbehåller sig Säljaren rätten att i första hand reparera, i andra hand byta ut produkten och i tredje hand erbjuda återbetalning.

GDPR och Personuppgifter

Vi behandlar kundens personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifter lagras endast för orderhantering och marknadsföring enligt kundens samtycke.

Tvister och Tillämplig Lag

Eventuella tvister löses i första hand genom dialog mellan kunden och Säljaren.
Om tvisten inte kan lösas kan kunden vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag gäller för dessa villkor.

Elscooter Sweden AB
Brunnsgatan 7, 553 16 Jönköping
E-post: [email protected]
Webbplats: www.elscootersweden.com
Organisationsnummer: 559372–1342

Provkörning

Möjligheten att provköra finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås och Jönköping

Butik finner du på Brunnsgatan 7, 553 16, Jönköping

Vill du kolla eller provköra en produkt, kontakta oss innan för tidsbokning på info(at)elscootersweden.com

Beställningar och GDPR

Du beställer din produkt på hemsidan genom att lägga önskad produkt i varukorgen. Tryck sedan på ”gå till kassan”. Fyll i dina uppgifter i formuläret. Betala med kort om du är privatperson genom att fylla i dina kortuppgifter i rutan. Klicka sedan på slutför köp. Bekräfta ditt köp med bank-ID. Gå sedan tillbaka till sidan elscootersweden.com där du gjorde beställningen. Ordern bekräftas och det står nu ”Tack för ditt köp”. Du får ett mail med din orderbekräftelse, som också fungerar som kvitto. Garantin följer med köpet dvs 12 mån garanti.

Ditt köp är säkert och vi skyddar dina personuppgifter enligt GDPR-lagen.

Om du representerar ett företag väljer du istället ”fakturaköp” och fyller i dina uppgifter på sidan och slutför köp. Därefter skickas en faktura till angiven mailadress. Betalning sker i förskott. När du betalat fakturan skickar du en print screen på kvittensen/kvittot och vi ser till att din beställning skickas omgående.